FAQ – Mundo Cosmétiques

À propos de Mundo

Qu'est-ce que Mundo Cosmétiques ?

Mundo Cosmétiques est une marque française de soins cosmétiques naturels fabriqués en Provence. La marque propose une approche minimaliste de la beauté, avec des produits polyvalents et des formules pensées pour simplifier la routine quotidienne.

Qui a créé Mundo Cosmétiques ?

Mundo a été fondée par Manon, esthéticienne et entrepreneuse dans le domaine de la beauté depuis plus de dix ans. Son expérience professionnelle lui a donné envie de créer des soins simples, polyvalents et formulés autour des besoins essentiels de la peau.

Où sont fabriqués les cosmétiques Mundo ?

Les soins cosmétiques Mundo concernés sont fabriqués en Provence, au sein de laboratoires partenaires situés en région PACA. La provenance peut différer pour les accessoires et autres articles de la boutique.

Pourquoi choisir une routine minimaliste ?

Une routine minimaliste consiste à utiliser moins de produits, en privilégiant ceux qui répondent réellement aux besoins de la peau. Mundo développe des soins polyvalents pour limiter l'accumulation de produits et simplifier les gestes du quotidien.

Les compositions et les ingrédients

Les cosmétiques Mundo sont-ils naturels ?

Les formules Mundo contiennent plus de 99 % d'ingrédients d'origine naturelle selon les informations communiquées par la marque. Le pourcentage exact et la composition doivent être consultés sur chaque fiche produit.

Les produits Mundo sont-ils certifiés bio ?

La présence d'ingrédients issus de l'agriculture biologique ne signifie pas nécessairement que le produit fini est certifié biologique. Consultez les compositions et les indications propres à chaque soin.

Les produits contiennent-ils des huiles essentielles ?

Aucun de nos produits ne contiennent des huiles essentielles.

Les produits contiennent-ils du parfum ?

Cela dépend du soin. Le Baume Éclat possède une fragrance Fleur de coton de Grasse. L'huile démaquillante est formulée sans parfum. Consultez chaque fiche produit pour connaître les ingrédients exacts.

Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Les soins Mundo sont conçus avec une attention particulière portée au confort cutané. Toutefois, chaque peau est différente. Il est conseillé de consulter la composition INCI et de réaliser un essai sur une petite zone avant la première utilisation.

Utilisation des produits

À quoi sert le Baume Éclat Multi-Usages ?

Le Baume Éclat est un soin nourrissant polyvalent qui peut être utilisé sur le visage, les lèvres, les mains et les zones sèches du corps. Sa formule associe notamment des huiles végétales et de la cire d'abeille.

Comment utiliser le Baume Éclat sur le visage ?

Prélevez une petite quantité de baume, chauffez-la entre vos doigts puis appliquez-la en fine couche sur une peau propre. Adaptez la quantité à votre type de peau et à ses besoins.

Quelle est la différence entre une huile démaquillante et une eau micellaire ?

L'huile démaquillante est particulièrement adaptée pour dissoudre les corps gras, le maquillage et certaines formules waterproof. L'eau micellaire utilise des micelles pour capturer les impuretés. Le choix dépend de votre routine et de vos préférences.

Comment utiliser l'huile démaquillante Mundo ?

L'huile démaquillante Mundo s'utilise sur le visage et les yeux pour retirer les impuretés et le maquillage, y compris waterproof. Suivez les conseils d'application et de retrait indiqués sur sa fiche produit.

À quelle fréquence utiliser un gommage visage ?

La fréquence dépend du type de peau, de la formule et de sa tolérance. Il est préférable de suivre les indications du produit et d'éviter les exfoliations trop fréquentes, notamment lorsque la peau présente des signes d'inconfort.

Peut-on utiliser plusieurs produits Mundo dans une même routine ?

Oui. Une routine peut associer le nettoyage, le démaquillage, l'exfoliation ponctuelle et un soin nourrissant. L'essentiel est d'adapter les gestes aux besoins de sa peau.

Commandes et livraison

Quels sont les délais de préparation et de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai d'acheminement dépend ensuite du transporteur et de la destination.

Quel est le prix de la livraison ?

La livraison en point relais est proposée à 2,99 €. Elle est offerte à partir de 50 € d'achat, selon les conditions affichées au moment de la commande.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Contactez le service client le plus rapidement possible après votre commande. Une modification peut être envisagée tant que le colis n'a pas été expédié.

Comment retourner un produit ?

Les retours sont soumis aux conditions générales de vente et à la politique de remboursement de Mundo. Contactez le service client avant de renvoyer un article afin de connaître la procédure applicable.

Comment contacter Mundo Cosmétiques ?

Vous pouvez contacter Mundo via le formulaire disponible sur le site ou par email à mundocosmetiques@gmail.com.

Professionnels

Comment devenir revendeur Mundo ?

Les instituts de beauté, pharmacies et concept stores peuvent contacter Mundo pour obtenir les informations sur les conditions professionnelles, les tarifs revendeurs et les modalités de partenariat.